Question 1

Faut-il installer un logiciel ?

Accepted Answer

Non. Jetra fonctionne directement dans votre navigateur, sur ordinateur comme sur tablette. Vous créez votre compte, vous renseignez les informations de votre société, et vous pouvez faire votre premier devis dans la foulée.

Question 2

Combien coûte Jetra ?

Accepted Answer

Jetra est gratuit jusqu'au 5 octobre 2026, sans carte bancaire et sans limite d'utilisation. C'est notre phase de lancement : nous continuons d'ajouter des fonctionnalités pendant cette période.

Question 3

Que se passe-t-il si le même car est mis sur deux trajets ?

Accepted Answer

Jetra refuse l'attribution et vous dit quel trajet retient déjà ce véhicule, et sur quel créneau. Même contrôle pour les chauffeurs. Au moment de choisir, les conducteurs et les cars déjà pris apparaissent grisés, avec la référence du trajet qui les mobilise ou le motif de leur absence. Le nombre de places est vérifié en même temps : on ne peut pas enregistrer un car de 45 places pour 52 passagers.

Question 4

Que se passe-t-il si un chauffeur se met en arrêt la veille ?

Accepted Answer

Vous déclarez l'absence, et Jetra ne s'y oppose pas : refuser d'enregistrer un arrêt maladie vous obligerait à mentir à votre conducteur. Pendant que vous saisissez les dates, l'application liste les trajets déjà attribués sur cette période avec leurs créneaux, puis confirme : l'indisponibilité est enregistrée, et ces courses sont à réattribuer. Elles remontent ensuite sur le tableau de bord jusqu'à ce que ce soit fait.

Question 5

Le billet collectif généré est-il conforme ?

Accepted Answer

Oui. Le document reprend les mentions réglementaires du billet collectif (arrêté du 28 décembre 2011, art. 1er-2, I, 2°) et de l'ordre de mission (même arrêté, art. 1er-2, III), avec vos informations légales, l'itinéraire horodaté, les conducteurs, les véhicules et les emplacements de signature.

Question 6

Jetra gère-t-il la facture électronique obligatoire ?

Accepted Answer

Jetra produit vos factures au format Factur-X, profil EN 16931 — le format structuré exigé par la réforme —, validé à l'émission contre le schéma XSD puis contre les règles métier Schematron. Le PDF et son XML sont un seul et même fichier. En revanche, Jetra ne transmet pas encore vos factures via une plateforme agréée, second volet de l'obligation : la réception est obligatoire depuis le 1er septembre 2026, l'émission le deviendra au 1er septembre 2027 pour les PME et TPE. Vos factures sont donc déjà au bon format, et la transmission fait partie de ce que nous construisons.

Question 7

Mes données sont-elles privées ?

Accepted Answer

Oui. Chaque société ne voit que ses propres clients, chauffeurs, véhicules, trajets et factures. Aucune donnée n'est partagée entre les sociétés utilisatrices.

Tâche	Sans JetraMéthode manuelle	Avec Jetra✨ Solution Jetra
Remplir le billet	Sans JetraLe billet collectif tapé dans Word	Avec Jetra Généré dès l'attribution d'équipageAutomatique
Tracer l'itinéraire	Sans JetraLa distance cherchée sur une carte	Avec Jetra Calculée automatiquement à la saisieGPS Google Maps
Trouver un chauffeur	Sans JetraUn coup de fil pour savoir qui est libre	Avec Jetra Bloqué si le chauffeur est déjà prisAnti-conflit
Tenir le planning	Sans JetraChaque course recopiée dans Google Agenda	Avec Jetra Au planning dès la saisie du trajetSynchro direct
Relancer un devis	Sans JetraDes relances pour obtenir un accord écrit	Avec Jetra Accord client en ligne avec alerteAccord 1-clic
Appeler les chauffeurs	Sans JetraLes chauffeurs appelés un par un	Avec Jetra Ordre de mission envoyé en un clicLien mobile

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